안녕하세요^^ 루이본 주얼리입니다.

우선 답변이 늦어 죄송합니다.

고객님 요청사항대로 교환 접수 처리하였으며 접수 처리 문자로 안내 드렸습니다.

영업일 기준 1~3일 후 변경된 주소로 택배기사분이 방문하여 회수할 예정으로

빠른 처리 할수있도록 최선을 다하겠습니다. 

감사합니다.

 [ Original Message ]

선물받은 제품이 작은 진주가 훅 빠져버려서 착용을 못하고있고 최초 구매한사람은

추남철 이름으로 대명아임레디몰에서 구매를 했다고합니다. 주문은 7월4일에 해서 7월8일에 수령했다고했습니다.

구매자와 제가 집거리가있어서 제품교환관련 저희집으로 받고싶구요 .

근무중에는 전화통화가 어려우니 문자로 진행상태를 전달받고싶습니다.

사진을 첨부할려고했는데 첨부할수없어서 사진확인이 필요하시다면 보증서와함께 휴대폰번호 문자주시면 보내드리겠습니다.

교환시 불랴인 제품만 보지마시고 전체적으로 진주와 불량상태를 꼼꼼히 확인부탁드립니다.

생일선물로 받은건데 받자마자 착용도 못하고 교환관련해서 구매자한테 말하는것도 또한 불편합니다...

택배회수및 수령지는 정소리 01039008890 전라북도 전주시 완산구 거마평로 139 삼성효자타운 101동 707호 입니다.